{"id":12596,"date":"2013-08-19T10:24:24","date_gmt":"2013-08-19T10:24:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pulldcarbonprofielen.nl\/faq-2\/"},"modified":"2025-07-23T13:38:28","modified_gmt":"2025-07-23T13:38:28","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.princefibre.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row css=&#8221;.vc_custom_1531552403914{margin-bottom: 20px !important;padding-top: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;}&#8221;][vc_column]<div class=\"shortcode-title left \"><h1 class=\"big-title\">Veelgestelde vragen<\/h1><\/div>[vc_row_inner css=&#8221;.vc_custom_1484283113542{padding-bottom: 15px !important;}&#8221;][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1553856662283{padding-right: 10px !important;}&#8221;]<div class=\"faqs-container\"><div class=\"faqs-content style-1\"><h3 class=\"small-title\">Productspecificaties<\/h3><div class=\"faqs-category-container\"><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Das Produkt, das ich suche, ist nicht in Ihrem Webshop enthalten. Kann ich Sie trotzdem kontaktieren? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\r\n \t<li>Nat\u00fcrlich k\u00f6nnen Sie das. Bei Prince Fibre stellen wir nicht nur Standardprofile her, die schnell ab Lager verf\u00fcgbar sind, sondern denken auch gerne mit Ihnen \u00fcber ma\u00dfgeschneiderte Profile nach. F\u00fcr weitere Informationen \u00fcber unsere kundenspezifischen M\u00f6glichkeiten und zur Kontaktaufnahme mit unseren Spezialisten besuchen Sie bitte <a href=\"http:\/\/www.princefibre.com\">www.princefibre.com.<\/a> Nat\u00fcrlich k\u00f6nnen Sie uns auch ganz einfach telefonisch unter <a href=\"tel:+31%20321-316425\">+31 321-316425<\/a>, per E-Mail an <a href=\"mailto:sales@princefibre.com\">sales@princefibre.com<\/a> oder \u00fcber unseren Online-Chat erreichen. Wir denken gerne mit Ihnen \u00fcber die richtige L\u00f6sung f\u00fcr Ihr Produkt nach.<\/li>\r\n<\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"faqs-container\"><div class=\"faqs-content style-1\"><h3 class=\"small-title\">Levering<\/h3><div class=\"faqs-category-container\"><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Kann ich meine Bestellung an mehrere Adressen liefern lassen? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>Es ist nicht m\u00f6glich, Ihre Bestellung an mehrere Adressen liefern zu lassen. Willst du das? Nehmen Sie dann Kontakt auf, um die M\u00f6glichkeiten zu besprechen. Sie erreichen uns am besten telefonisch unter <a href=\"tel:+31%20321-316425\">+31 321-316425<\/a>, per E-Mail an <a href=\"mailto:sales@princefibre.com\">sales@princefibre.com<\/a> oder \u00fcber unseren Online-Chat.<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">In welche L\u00e4nder liefern Sie? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\">Wir liefern in alle L\u00e4nder der Europ\u00e4ischen Union. Wohnen Sie au\u00dferhalb der EU und m\u00f6chten Sie bestellen? Nehmen Sie dann Kontakt auf, um die M\u00f6glichkeiten zu besprechen. Sie erreichen uns am besten telefonisch unter <a href=\"tel:+31%20321-316425\">+31 321-316425<\/a>, per E-Mail an <a href=\"mailto:sales@princefibre.com\">sales@princefibre.com<\/a> oder \u00fcber unseren Online-Chat.<\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Kann ich eine andere Lieferadresse w\u00e4hlen? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\">Bei der Bestellung ist es m\u00f6glich, eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse zu w\u00e4hlen. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, ist es nicht mehr m\u00f6glich, die Lieferadresse zu \u00e4ndern. Ist es notwendig, die Lieferadresse nach Abschluss der Bestellung zu \u00e4ndern? Dann nehmen Sie so schnell wie m\u00f6glich Kontakt auf. Sie k\u00f6nnen uns unter der Nummer +31 321-316425 anrufen oder eine E-Mail an <a href=\"mailto:sales@princefibre.com\">sales@princefibre.com<\/a> schicken, und wir werden sehen, was wir sonst noch f\u00fcr Sie tun k\u00f6nnen.<\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Kann ich ein anderes Lieferdatum w\u00e4hlen? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\">Es ist nicht m\u00f6glich, ein anderes Lieferdatum zu w\u00e4hlen.<\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Wann kann ich meine Bestellung erwarten? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>Eine Bestellung mit einer L\u00e4nge von weniger als 2500 mm\u00b9 und einem Gewicht unter 25 kg wird mit dem Paketdienst geliefert. Sie k\u00f6nnen diese innerhalb von 3 Tagen nach dem Versanddatum erwarten.<\/li>\n<\/ul>\n&nbsp;\n<ul>\n \t<li>Bestellungen, die l\u00e4nger als 2500mm\u00b9 oder schwerer als 25 Kilogramm sind, werden per L\u00e4ngstransport versandt. Sie k\u00f6nnen diese innerhalb von 5 Tagen nach dem Versanddatum erwarten. Dies gilt f\u00fcr die Niederlande, au\u00dferhalb der Niederlande dauert es normalerweise l\u00e4nger.<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Wie viele Produkte haben Sie auf Lager? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\">In unserem Webshop k\u00f6nnen Sie sehen, wie viel von diesem Produkt pro Produktkategorie und L\u00e4nge auf Lager ist. Dieser Bestand wird laufend aktualisiert und ist daher immer aktuell. Sie bestellen mehr als auf Lager ist? Das ist nat\u00fcrlich kein Problem. Die Lieferzeiten k\u00f6nnen dann etwas l\u00e4nger als normal sein.<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"faqs-container\"><div class=\"faqs-content style-1\"><h3 class=\"small-title\">Verzendingen<\/h3><div class=\"faqs-category-container\"><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Kann ich meine Bestellung an mehrere Adressen liefern lassen? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>Es ist nicht m\u00f6glich, Ihre Bestellung an mehrere Adressen liefern zu lassen. Willst du das? Nehmen Sie dann Kontakt auf, um die M\u00f6glichkeiten zu besprechen. Sie erreichen uns am besten telefonisch unter <a href=\"tel:+31%20321-316425\">+31 321-316425<\/a>, per E-Mail an <a href=\"mailto:sales@princefibre.com\">sales@princefibre.com<\/a> oder \u00fcber unseren Online-Chat.<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>Sobald Ihre Bestellung versandfertig ist, erhalten Sie von uns eine Nachricht. Beim Paketversand erhalten Sie einen Track &amp; Trace-Code, mit dem Sie Ihre Bestellung verfolgen k\u00f6nnen. F\u00fcr Langguttransporte (mehr als 2.500 m1 oder mehr als 25 kg) gibt es bei unserem Spediteur keine Track &amp; Trace M\u00f6glichkeit. Sp\u00e4testens wenn es l\u00e4nger dauert als erwartet, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Sie erreichen uns am besten telefonisch unter <a href=\"tel:+31%20321-316425\">+31 321-316425<\/a>, per E-Mail an <a href=\"mailto:sales@princefibre.com\">sales@princefibre.com<\/a> oder \u00fcber unseren Online-Chat.<\/li>\n<\/ul>\n&nbsp;\n<ul>\n \t<li>Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Nachricht. Eine Bestellung mit einer L\u00e4nge von weniger als 2500 mm\u00b9 und einem Gewicht unter 25 kg kann innerhalb von 3 Werktagen nach dem Versanddatum (in den Niederlanden) erwartet werden.<\/li>\n<\/ul>\n&nbsp;\n<ul>\n \t<li>Bestellungen, die l\u00e4nger als 2500 mm\u00b9 oder schwerer als 25 kg sind, werden per L\u00e4ngstransport versandt. Sie k\u00f6nnen diese innerhalb von 5 Tagen nach dem Versanddatum erwarten (in den Niederlanden).<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Kann ich meine Bestellung auch abholen? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\r\n \t<li>Alle Prince Fibre Profile werden in unserer Produktionsst\u00e4tte in Dronten hergestellt und von dort versandt. Es ist auch m\u00f6glich, Ihre Bestellung abzuholen. Wenden Sie sich an unser Kundendienstteam, um die M\u00f6glichkeiten zu besprechen. Sie erreichen uns am besten telefonisch unter <a href=\"tel:+31%20321-316425\">+31 321-316425<\/a>, per E-Mail an <a href=\"mailto:sales@princefibre.com\">sales@princefibre.com<\/a> oder \u00fcber unseren Online-Chat.<\/li>\r\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Meine Bestellung ist nicht angekommen, was soll ich tun? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>Falls eine Bestellung nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte. Sie k\u00f6nnen +31 321-316425 anrufen oder eine E-Mail an <a href=\"mailto:sales@princefibre.com\">sales@princefibre.com senden.<\/a> Wir gehen mit Ihnen das Problem durch und finden eine geeignete L\u00f6sung.<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Kann ich eine andere Lieferadresse w\u00e4hlen? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\">Bei der Bestellung ist es m\u00f6glich, eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse zu w\u00e4hlen. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, ist es nicht mehr m\u00f6glich, die Lieferadresse zu \u00e4ndern. Ist es notwendig, die Lieferadresse nach Abschluss der Bestellung zu \u00e4ndern? Dann nehmen Sie so schnell wie m\u00f6glich Kontakt auf. Sie k\u00f6nnen uns unter der Nummer +31 321-316425 anrufen oder eine E-Mail an <a href=\"mailto:sales@princefibre.com\">sales@princefibre.com<\/a> schicken, und wir werden sehen, was wir sonst noch f\u00fcr Sie tun k\u00f6nnen.<\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Kann ich ein anderes Lieferdatum w\u00e4hlen? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\">Es ist nicht m\u00f6glich, ein anderes Lieferdatum zu w\u00e4hlen.<\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Wie hoch sind die Versandkosten? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><table width=\"507\">\n<tbody>\n<tr>\n<td colspan=\"6\" width=\"507\">Das l\u00e4ngste Profil im Auftrag ist bis zu 2,5 Meter lang ?<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"6\">Das Gesamtgewicht liegt unter 30 kg ?<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"3\"><\/td>\n<td>1 Paket<\/td>\n<td>2 Pakete<\/td>\n<td>3 Paket<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"3\">UPS Inlandstarif<\/td>\n<td>\u20ac 22.00<\/td>\n<td>\u20ac 33.00<\/td>\n<td>\u20ac 38.00<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"3\">UPS Tarif Benelux + Deutschland<\/td>\n<td>\u20ac 34.00<\/td>\n<td>\u20ac 45.00<\/td>\n<td>\u20ac 50.00<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"3\">UPS Tarif Europa Sonstige<\/td>\n<td>Auf Anfrage<\/td>\n<td>Auf Anfrage<\/td>\n<td>Auf Anfrage<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"3\">UPS Tarif UK<\/td>\n<td>Auf Anfrage<\/td>\n<td>Auf Anfrage<\/td>\n<td>Auf Anfrage<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"3\">UPS Tarif au\u00dferhalb Europas<\/td>\n<td>Auf Anfrage<\/td>\n<td>Auf Anfrage<\/td>\n<td>Auf Anfrage<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n&nbsp;\n<table width=\"710\">\n<tbody>\n<tr>\n<td colspan=\"9\" width=\"710\">Das l\u00e4ngste Profil im Auftrag ist l\u00e4nger als 2,5 Meter<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"4\"><\/td>\n<td>bis zu 100 kg<\/td>\n<td>100-200kg<\/td>\n<td>200-300kg<\/td>\n<td>300-400kg<\/td>\n<td>400-500kg<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"4\">Rhenus-Tarif Inland<\/td>\n<td>\u20ac 43.00<\/td>\n<td>\u20ac 55.00<\/td>\n<td>\u20ac 58.00<\/td>\n<td>\u20ac 60.00<\/td>\n<td>\u20ac 62.00<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"4\">Rhenus-Tarif Benelux und Deutschland, GB und Italien<\/td>\n<td>\u20ac 65.00<\/td>\n<td>\u20ac 77.00<\/td>\n<td>\u20ac 80.00<\/td>\n<td>\u20ac 82.00<\/td>\n<td>\u20ac 84.00<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"4\">Rhenus-Tarif Frankreich, Spanien, Portugal<\/td>\n<td>\u20ac 250.00<\/td>\n<td>\u20ac 262.00<\/td>\n<td>\u20ac 265.00<\/td>\n<td>\u20ac 267.00<\/td>\n<td>\u20ac 269.00<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"4\">Rhenus-Rate sonstiges Europa<\/td>\n<td>\u20ac 115.00<\/td>\n<td>\u20ac 127.00<\/td>\n<td>\u20ac 130.00<\/td>\n<td>\u20ac 132.00<\/td>\n<td>\u20ac 134.00<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"4\">Rhenus-Tarif au\u00dferhalb Europas<\/td>\n<td>Auf Anfrage<\/td>\n<td>Auf Anfrage<\/td>\n<td>Auf Anfrage<\/td>\n<td>Auf Anfrage<\/td>\n<td>Auf Anfrage<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Wann kann ich meine Bestellung erwarten? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>Eine Bestellung mit einer L\u00e4nge von weniger als 2500 mm\u00b9 und einem Gewicht unter 25 kg wird mit dem Paketdienst geliefert. Sie k\u00f6nnen diese innerhalb von 3 Tagen nach dem Versanddatum erwarten.<\/li>\n<\/ul>\n&nbsp;\n<ul>\n \t<li>Bestellungen, die l\u00e4nger als 2500mm\u00b9 oder schwerer als 25 Kilogramm sind, werden per L\u00e4ngstransport versandt. Sie k\u00f6nnen diese innerhalb von 5 Tagen nach dem Versanddatum erwarten. Dies gilt f\u00fcr die Niederlande, au\u00dferhalb der Niederlande dauert es normalerweise l\u00e4nger.<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"faqs-container\"><div class=\"faqs-content style-1\"><h3 class=\"small-title\">Producten<\/h3><div class=\"faqs-category-container\"><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Was ist ein dickwandiges Rohr? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>Ein dickwandiges Rohr, ist ein Rohr mit einem Wanddurchmesser ab 1,5 mm. Aufgrund ihrer Steifigkeit eignen sich diese Rohre sehr gut f\u00fcr den Einsatz von Kraft bei geringem Gewicht.<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Was ist ein d\u00fcnnwandiges Rohr? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>Ein d\u00fcnnwandiges Rohr ist ein Rohr mit einem Wanddurchmesser von bis zu 1,5 mm. Aufgrund ihres geringen Gewichts sind diese Rohre sehr gut f\u00fcr bewegliche Teile geeignet<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Woher wei\u00df ich, ob das Verbundprofil auch zu meinem Produkt passt? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>Verbundwerkstoffe sind f\u00fcr eine Vielzahl von Anwendungen geeignet. Wenn Sie neugierig auf die M\u00f6glichkeiten sind, wenden Sie sich an einen unserer Carbon- und Glasfaserexperten unter der Telefonnummer <a href=\"tel:+31%20321-316425\">+31 321-316425<\/a>. Sie k\u00f6nnen alles \u00fcber die Anwendungen erkl\u00e4ren. Bei Fragen zur Individualisierung wenden Sie sich bitte an <a href=\"http:\/\/www.princefibre.com\">www.princefibre.com.<\/a><\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Kann ich ein Produkt auch erst testen? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>Es besteht die M\u00f6glichkeit, ein Muster anzufordern, damit Sie das Produkt zun\u00e4chst testen k\u00f6nnen. Bitte wenden Sie sich dazu an den Kundendienst. Sie erreichen uns am besten telefonisch unter <a href=\"tel:+31%20321-316425\">+31 321-316425<\/a>, per E-Mail an <a href=\"mailto:sales@princefibre.com\">sales@princefibre.com<\/a> oder \u00fcber unseren Online-Chat.<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Kann ich meine Produkte auch nach Ma\u00df bestellen? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>Wenn Sie ein Profil ausw\u00e4hlen, k\u00f6nnen Sie es in St\u00fccke schneiden lassen. Dadurch k\u00f6nnen Profile in jeder beliebigen L\u00e4nge bestellt werden. Wenn Sie k\u00fcrzere L\u00e4ngen als 50 cm w\u00fcnschen, sollten Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen, da dies zus\u00e4tzliche Kosten verursachen kann. Sie erreichen uns am besten telefonisch unter <a href=\"tel:+31%20321-316425\">+31 321-316425<\/a>, per E-Mail an <a href=\"mailto:sales@princefibre.com\">sales@princefibre.com<\/a> oder \u00fcber unseren Online-Chat.<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Woher kommen die Rohstoffe? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>Unsere Rohstoffe kommen fast alle aus Europa.<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Wie wird das Produkt hergestellt? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>Alle unsere Profile werden in unserem Werk in Dronten hergestellt. Sind Sie neugierig auf den Produktionsprozess?\n<ul>\n \t<li>Dann fordern Sie einfach unsere Whitepapers per E-Mail an sales@princefibre.com an <a href=\"mailto:sales@princefibre.com\">sales@princefibre.com<\/a><\/li>\n \t<li>Melden Sie sich f\u00fcr unsere Mailings an. Sie erhalten dann interessante und ausf\u00fchrliche Informationen \u00fcber Composite.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Wann wird mein Produkt wieder auf Lager sein? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>Wenn ein Artikel nicht vorr\u00e4tig ist und der angegebene Liefertermin nicht eingehalten werden kann, werden wir Sie immer kontaktieren.<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Was ist der Unterschied zwischen Karbon und Glasfaser? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>Carbon und Glasfaser haben beide ihre eigenen Eigenschaften. So haben Glasfasern eine isolierende Wirkung und Kohlenstoff ist leichter, aber leitf\u00e4hig. Wenn Sie weitere Informationen w\u00fcnschen, k\u00f6nnen Sie unsere White Papers anfordern. Sie k\u00f6nnen dies einfach per E-Mail an <a href=\"mailto:sales@princefibre.com\">sales@princefibre.com.<\/a> Sie k\u00f6nnen auch einen Blick auf die Website unserer Muttergesellschaft Prince Fibre <a href=\"http:\/\/www.princefibre.com\">www.princefibre.com<\/a> werfen.<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=&#8221;faq-questions&#8221; width=&#8221;1\/2&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1576152625869{margin-left: 30px !important;}&#8221;]<div class=\"faqs-container\"><div class=\"faqs-content style-1\"><h3 class=\"small-title\">Kosten<\/h3><div class=\"faqs-category-container\"><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Arbeiten Sie mit gestaffelten oder anderen Rabatten? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\">F\u00fcr Bestellungen im Wert von \u00fcber 2.000 \u20ac werden Rabatte gew\u00e4hrt. Um dies zu besprechen, bitten wir Sie, uns telefonisch oder unter <a href=\"mailto:sales@princefibre.com\">sales@princefibre.com<\/a> zu kontaktieren.<\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Wie hoch sind die Liefer- oder Transportkosten? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\">Die Transportkosten h\u00e4ngen von den Produkten in Ihrer Bestellung und dem Bestimmungsland ab.\n\nUmfassen Ihre Auftr\u00e4ge nur Profile bis zu 2,5 Metern L\u00e4nge? Und wird das Gesamtgewicht unter 30 kg bleiben?\nDann versenden wir Ihre Bestellung mit UPS und Sie zahlen die dort geltenden Tarife.\n\nBeinhalten Ihre Auftr\u00e4ge Profile, die l\u00e4nger als 2,5 Meter sind?\nDann werden wir Ihre Produkte mit Rhenus versenden. Die spezifischen Tarife h\u00e4ngen hier vom Gesamtgewicht, gestaffelt in Kategorien pro 100 kg, und vom Bestimmungsland ab.<\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Wie hoch ist der Preis f\u00fcr mein Produkt? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\">Den Preis f\u00fcr Ihr Produkt pro Meter finden Sie im Webshop. Wir berechnen au\u00dferdem zus\u00e4tzliche Transportkosten, die von den Profilen in Ihrer Bestellung und dem Bestimmungsland abh\u00e4ngen.<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"faqs-container\"><div class=\"faqs-content style-1\"><h3 class=\"small-title\">Bestellen<\/h3><div class=\"faqs-category-container\"><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Ich habe keine Auftragsbest\u00e4tigung erhalten? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>Nach einer erfolgreichen Bestellung erhalten Sie eine Nachricht \u00fcber Ihre Bestellung. Sollten Sie sie nicht erhalten haben, rufen Sie uns bitte unter der Nummer <a href=\"tel:+31%20321-316425\">+31 321-316425<\/a> an oder senden Sie eine E-Mail an <a href=\"mailto:sales@princefibre.com\">sales@princefibre.com.<\/a><\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Woher wei\u00df ich, dass ich sicher bestelle? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\r\n \t<li>Bestellungen werden \u00fcber den Webshop aufgegeben. Sie k\u00f6nnen diese an der URL <a href=\"https:\/\/shop.princefibre.com\/\">shop.princefibre.com<\/a> erkennen. Wir werden Ihnen niemals einen Link schicken, der Sie auffordert, Geld zu \u00fcberweisen.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n&nbsp;\r\n<ul>\r\n \t<li>Haben Sie im Bestellprozess die Zahlung per Rechnung gew\u00e4hlt? Sie erhalten diese Rechnung dann per E-Mail. Wir bitten Sie, diese Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Bestellung selbst zu bezahlen.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n&nbsp;\r\n<ul>\r\n \t<li>Haben Sie eine verd\u00e4chtige E-Mail erhalten, z. B. eine Nachricht mit einem Link und der Aufforderung, Geld zu \u00fcberweisen? Bitte leiten Sie diese E-Mail an uns weiter und nehmen Sie Kontakt mit uns auf.<\/li>\r\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">War meine Zahlung\/Bestellung erfolgreich? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Best\u00e4tigung Ihrer Bestellung.<\/li>\n \t<li>Wir senden Ihnen die Best\u00e4tigung per E-Mail zu. Haben Sie eine Bestellung \u00fcber Ihr Konto aufgegeben? Dann k\u00f6nnen Sie Ihre Best\u00e4tigung auch im Kundenportal sehen.<\/li>\n<\/ul>\n&nbsp;\n<ul>\n \t<li>Haben Sie keine Best\u00e4tigung erhalten oder sind Sie unsicher, ob die Bestellung erfolgreich war? Dann melden Sie sich unter der Telefonnummer <a href=\"tel:+31%20321-316425\">+31 321-316425<\/a> oder per E-Mail an <a href=\"mailto:sales@princefibre.com\">sales@princefibre.com.<\/a><\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Wie kann ich bezahlen? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\">Es gibt mehrere M\u00f6glichkeiten, Ihre Bestellung zu bezahlen. Sie k\u00f6nnen bezahlen:\n<ul>\n \t<li>Pro Rechnung. Sie bezahlen diese Rechnung vor dem Versand Ihrer Bestellung.<\/li>\n \t<li>\u00dcber iDEAL. Diese Zahlungsart schlie\u00dfen Sie im Bestellprozess ab.<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Kann ich Ihr Produkt im Ausland verkaufen? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>Sie k\u00f6nnen! F\u00fcr weitere Informationen wenden Sie sich bitte an: Wim Groothuis<span dir=\"ltr\" role=\"presentation\">  . Dann melden Sie sich unter der Telefonnummer +31 321-316425 oder per E-Mail an sales@princefibre.com.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"annotationLayer\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Ich m\u00f6chte meine Bestellung \u00e4ndern oder stornieren, wie geht das? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>Es ist nicht m\u00f6glich, eine Bestellung zu \u00e4ndern oder zu stornieren, nachdem Sie Ihre? Das liegt daran, dass wir fast sofort mit der Bearbeitung Ihres Auftrags beginnen. M\u00f6chten Sie noch etwas \u00e4ndern? Sie erreichen uns am besten telefonisch unter <a href=\"tel:+31%20321-316425\">+31 321-316425<\/a>, per E-Mail an <a href=\"mailto:sales@princefibre.com\">sales@princefibre.com<\/a> oder \u00fcber unseren Online-Chat.<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Ich habe ein Konto, kann ich auf Rechnung zahlen? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li><span dir=\"ltr\" role=\"presentation\">Es ist m\u00f6glich, auf Rechnung zu zahlen, wenn Sie ein Gesch\u00e4ftskonto haben. Bei einem Gesch\u00e4ftskonto werden Ihre Bestellungen erst nach <\/span><span dir=\"ltr\" role=\"presentation\">Sendung in Rechnung gestellt.<\/span><\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Kann ich auch ohne ein Konto bestellen? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>Es ist auch m\u00f6glich, ohne ein Konto zu bestellen.<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"faqs-container\"><div class=\"faqs-content style-1\"><h3 class=\"small-title\">Betalen<\/h3><div class=\"faqs-category-container\"><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Wo kann ich meine Rechnung finden? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>Wenn Sie ein Konto eingerichtet haben, wird die Rechnung in Ihrem Konto angezeigt. Wenn Sie eine Bestellung ohne ein Konto aufgegeben haben, wird Ihnen die Rechnung direkt per E-Mail zugesandt.<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Ich ben\u00f6tige Angaben zu Ihrem Unternehmen, wo kann ich sie finden? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\r\n \t<li>\u00dcber <a href=\"https:\/\/shop.princefibre.com\/neem-contact-met-ons-op\/\">Kontakt<\/a> k\u00f6nnen Sie alle Unternehmensdaten von Prince Fibre finden.<\/li>\r\n<\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"faqs-container\"><div class=\"faqs-content style-1\"><h3 class=\"small-title\">Algemeen<\/h3><div class=\"faqs-category-container\"><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Ich bin umgezogen, wie kann ich meine Adresse \u00e4ndern? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>Sie k\u00f6nnen die Adressdaten Ihres Kontos ganz einfach \u00e4ndern, indem Sie in Ihrer Konto\u00fcbersicht auf \"Adresse\" klicken. Sie k\u00f6nnen sie auch \u00e4ndern, indem Sie auf <a href=\"https:\/\/shop.princefibre.com\/mijn-account\/edit-address\/\">diesen<\/a> Link klicken.<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Wie kann ich meine Anmeldedaten \u00e4ndern? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>Sie k\u00f6nnen Ihre Anmeldedaten f\u00fcr Ihr Konto ganz einfach \u00fcber Ihr Konto-Dashboard \u00e4ndern. Sie k\u00f6nnen sie auch \u00e4ndern, indem Sie auf <a href=\"https:\/\/shop.princefibre.com\/mijn-account\/edit-account\/\">diesen<\/a> Link klicken.<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Wie kann ich meine Beschwerde \u00fcber den Zustelldienst einreichen? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>Haben Sie eine Beschwerde \u00fcber die Lieferung? Dann kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer <a href=\"tel:+31%20321-316425\">+31 321-316425<\/a>, per E-Mail an <a href=\"mailto:sales@princefibre.com\">sales@princefibre.com<\/a> oder \u00fcber unseren Online-Chat.<\/li>\n \t<li>Haben Sie eine Beschwerde \u00fcber den Zusteller oder das Zustellunternehmen? Wenden Sie sich dann direkt an diesen Zusteller.<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Ich habe eine Beschwerde \u00fcber ein Produkt, was nun? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>F\u00fcr Fragen, Kommentare und Beschwerden k\u00f6nnen Sie uns unter der Telefonnummer <a href=\"tel:+31%20321-316425\">+31 321-316425<\/a>, per E-Mail an <a href=\"mailto:sales@princefibre.com\">sales@princefibre.com<\/a> oder \u00fcber unseren Online-Chat kontaktieren.<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Wo sind Sie ans\u00e4ssig? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\r\n \t<li>Die Produktionsst\u00e4tte und das B\u00fcro befinden sich in Dronten in den Niederlanden. Die Kontaktdaten lauten wie folgt:\r\n<ul>\r\n \t<li>Vecht 44<\/li>\r\n \t<li>8253 PH Dronten<\/li>\r\n \t<li>Niederlande<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Wie kann ich mich mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn meine Frage hier nicht aufgef\u00fchrt ist? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>Wenn Ihre Frage oder Antwort nicht in dieser Liste enthalten ist, k\u00f6nnen Sie sie ganz einfach telefonisch unter <a href=\"tel:+31%20321-316425\">+31 321-316425<\/a>, per E-Mail an <a href=\"mailto:sales@princefibre.com\">sales@princefibre.com<\/a> oder \u00fcber unseren Online-Chat stellen.<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Meine Bestellung ist nicht vollst\u00e4ndig, was nun? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>Falls Ihre Bestellung nicht vollst\u00e4ndig ist, bitten wir Sie, uns unter der Telefonnummer <a href=\"tel:+31%20321-316425\">+31 321-316425<\/a> oder per E-Mail an <a href=\"mailto:sales@princefibre.com\">sales@princefibre.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n&nbsp;<\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Meine Bestellung ist besch\u00e4digt, was nun? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>Falls Ihre Bestellung besch\u00e4digt geliefert wurde, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, um eine geeignete L\u00f6sung zu finden. Wir werden Sie auffordern, die M\u00e4ngel bei Erhalt nachzuweisen.<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Wie lange ist meine Bestellung garantiert? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\r\n \t<li>Sie d\u00fcrfen erwarten, dass alle Prince Fibre Produkte den \u00fcblichen Anforderungen und Standards, die an sie gestellt werden k\u00f6nnen, entsprechen und frei von konstruktiven M\u00e4ngeln sind. Diese Garantie gilt f\u00fcr einen Zeitraum von 1 Jahr ab dem Datum der Lieferung.<\/li>\r\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Ich habe ein Konto, kann ich auf Rechnung zahlen? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\">Ja, wenn Sie ein Gesch\u00e4ftskonto haben, werden Ihre Bestellungen nach dem Versand in Rechnung gestellt.<\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Wie kann ich ein Gesch\u00e4ftskonto einrichten? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>Wenn Sie gesch\u00e4ftlich bestellen und anschlie\u00dfend per Rechnung bezahlen m\u00f6chten, erstellen Sie bitte ein Konto und geben Sie die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer Ihres Unternehmens an. Sie kommen nicht aus der Sache heraus? Senden Sie dann eine E-Mail an <a href=\"mailto:sales@princefibre.com\">sales@princefibre.com.<\/a> Wir helfen Ihnen gerne.<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Wo kann ich Ihre Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen finden? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>Sie k\u00f6nnen unsere Allgemeinen <a href=\"https:\/\/shop.princefibre.com\/algemene-voorwaarden\/\">Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/a> \u00fcber diesen Link aufrufen.<\/li>\n<\/ul>\n&nbsp;<\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Wo kann ich meine Kontodaten einsehen\/\u00e4ndern? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>Sie k\u00f6nnen sich oben rechts auf der Homepage oder \u00fcber <a href=\"https:\/\/shop.princefibre.com\/mijn-account\/\">https:\/\/shop.princefibre.com\/mijn-account\/<\/a> in Ihr Konto einloggen.<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"single-faq toogle_div\"><a class=\"tog\" href=\"#\"><span class=\"faq_title\">Kann ich einen Rabatt erhalten, wenn ich mehr bestelle? <\/span><\/a><div class=\"tab_content\"><ul>\n \t<li>F\u00fcr Bestellungen im Wert von \u00fcber 2.000 \u20ac werden Rabatte gew\u00e4hrt. Um dies zu besprechen, bitten wir Sie, uns unter der Telefonnummer <a href=\"tel:+31%20321-316425\">+31 321-316425<\/a> oder per E-Mail an <a href=\"mailto:sales@princefibre.com\">sales@princefibre.com<\/a> zu kontaktieren.<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8221;.vc_custom_1487329400098{padding-top: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;}&#8221;][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1481351248381{padding-top: 10px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 10px !important;}&#8221;]<div class=\"service hb-animate-element bottom-to-top style-2\"><div class=\"service-content style-2\"><div class=\"icon\"><i class=\"service-icon fa fa-envelope-o no-background\" style=\"color:e7040f;\"><\/i><\/div><div class=\"title service-text\"><a href=\"https:\/\/shop.princefibre.com\/neem-contact-met-ons-op\/\" target=\"_self\">Mail an uns<\/a><\/div><div class=\"service-desc\"><div class=\"description other-font\">Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Frage und wir werden sie so schnell wie m\u00f6glich beantworten.<\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243;]<div class=\"service hb-animate-element bottom-to-top style-2\"><div class=\"service-content style-2\"><div class=\"icon\"><i class=\"service-icon fa fa-phone no-background\" style=\"color:e7040f;\"><\/i><\/div><div class=\"title service-text\"><a href=\"https:\/\/shop.princefibre.com\/neem-contact-met-ons-op\/\" target=\"_self\">Rufen Sie uns an<\/a><\/div><div class=\"service-desc\"><div class=\"description other-font\">Rufen Sie uns an, wenn Sie eine unverbindliche Beratung oder ein Angebot w\u00fcnschen.<\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=&#8221;member-contact&#8221;][vc_column 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